电子商务基础知识点

电子商务是通过电子方式进行的商务活动。电子商务是指通过 Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动。全球电子商务将会涉及全球各国。从厂义上讲电子是指利用各种电子工具、信息技术手段进行。包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、各种不同形式的计算机网络以及信息技术。商务是指商业事务活动。业务流程电子化，提高企业的生产、库存流通和资金等环节的效率；行业是指各行各业，包括政府机构和企业，事业单位各种业务的电子化，网络化，也可称做电子业务，包括电子商务，电子政务，电子军务，电子医务，电子教务，电子公务，电子家务等。广义的电子商务内容涵盖电子交易、供应链管理、企业资源规划、客户关系管理。从狭义上讲电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的商务活动。电子商务特点：虚拟性、方便性、互动性、经济性、全球化。