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据了解,95511电话设有三个类目,1是寿险,2是信用卡,3是银行。
也就是说想转接信用卡人工客服,需要拨通95511后按2键,就可以转人工了。但要注意的是,按键千万不要太快,最好等语音播报结束后再按键,否则如果按键速度太快,可能会导致操作失败。
所以建议拨通95511后最好等待2秒钟再按2键。如果是没用听清到底按哪个键,也别随便按,如果是随便按可能也会给你转接人工服务,但一般都是转接到寿险人工客服的。
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