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工行星级客户分六级,星级是用户享受工行优先优惠服务的依据,由低到高分别为:准星级、三星级、四星级、五星级、六星级、七星级。五星级(含)以上即可享受工商银行贵宾服务。
工行根据客户对工行的贡献度,包括办理存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务,给予相应的星点值,根据星点值的多少,评定星级等级。
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